Termos de Uso
Termos e condições de uso da plataforma TakeDrop
Razão Social
TAKEDROP LTDA
CNPJ
51.430.956/0001-64
Endereço
AV SANTOS DUMONT, 526, CENTRO
Rio Bonito - RJ - CEP 28800-000
Contato
takedrop@hotmail.com
Para os efeitos destes Termos de Uso, consideram-se as seguintes definições:
- •TakeDrop: Plataforma de sincronização de produtos e gestão de integrações com ERPs, operada pela TAKEDROP LTDA.
- •Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços da plataforma TakeDrop.
- •Serviços: Funcionalidades oferecidas pela plataforma, incluindo sincronização de produtos, gestão de estoque e integrações.
- •Dados: Informações fornecidas pelo usuário, incluindo dados pessoais, produtos, estoque e transações.
Ao acessar e utilizar a plataforma TakeDrop, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso.
Requisitos para Uso
- Ser maior de 18 anos ou ter capacidade legal
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a confidencialidade de sua conta
- Cumprir todas as obrigações contratuais
A TakeDrop oferece serviços de sincronização e gestão de produtos, incluindo:
Funcionalidades Principais
- Sincronização com ERPs (Bling)
- Gestão de catálogo de produtos
- Controle de estoque
- Processamento de pedidos
- Relatórios e analytics
Limitações
- Disponibilidade conforme plano contratado
- Dependência de APIs de terceiros
- Manutenções programadas
- Limites de uso conforme política
Informações de Cobrança
Política de Reembolso
Reembolso de 100% em até 7 dias após a contratação, mediante solicitação através dos canais oficiais de contato.
Taxa por Pedido Processado
Além da assinatura mensal, é cobrada uma taxa de R$ 0,80 por pedido que for processado através da plataforma.
- Cobrança automática da carteira do usuário
- Taxa aplicada a cada pedido enviado para integração
- Saldo da carteira deve estar disponível antes do processamento
- Processamento suspenso em caso de saldo insuficiente
Obrigações do Usuário
- Manter dados de pagamento atualizados
- Efetuar pagamentos no prazo estabelecido
- Manter saldo suficiente na carteira para processamento
- Notificar sobre problemas de cobrança
- Responsabilizar-se por taxas bancárias
Responsabilidades da TakeDrop
- Manter a plataforma funcionando
- Proteger dados dos usuários
- Fornecer suporte técnico
- Respeitar privacidade e LGPD
- Comunicar manutenções programadas
Responsabilidades do Usuário
- Fornecer dados verdadeiros
- Manter conta segura
- Usar serviço conforme finalidade
- Respeitar direitos de terceiros
- Comunicar problemas técnicos
Limitações de Responsabilidade
A TakeDrop não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes de: falhas de terceiros, manutenções programadas, força maior, ou uso inadequado da plataforma pelo usuário.
A proteção dos dados pessoais dos usuários é uma prioridade da TakeDrop. O tratamento de dados pessoais é regido pela nossaPolítica de Privacidade e está em conformidade com a LGPD.
Dados Coletados
- Email, nome, telefone
- Endereço e CPF
- Dados de pagamento
- Dados técnicos (IP, navegador)
- Logs de uso da plataforma
Finalidades
- Autenticação e segurança
- Prestação dos serviços
- Comunicação com usuário
- Melhorias do produto
- Cumprimento legal
Cancelamento pelo Usuário
- Pode ser feito a qualquer momento
- Através do dashboard ou contato
- Efeito no final do período pago
- Dados mantidos por 5 anos
- Direito a reembolso conforme política
Suspensão pela TakeDrop
- Inadimplência por mais de 7 dias
- Violação dos termos de uso
- Atividade suspeita ou fraudulenta
- Solicitação de autoridades
- Descontinuação do serviço
Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código Civil, Marco Civil da Internet e LGPD.
Foro
Fica eleito o foro da comarca de Rio Bonito - RJ para dirimir questões decorrentes destes termos.
Alterações dos Termos
A TakeDrop reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alterações serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias e entrarão em vigor após publicação na plataforma.
Contato
Para questões relacionadas a estes termos, entre em contato através de:
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