Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais
Razão Social
TAKEDROP LTDA
CNPJ
51.430.956/0001-64
Endereço
AV SANTOS DUMONT, 526, CENTRO
Rio Bonito - RJ - CEP 28800-000
Contato
takedrop@hotmail.com
A TAKEDROP LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 51.430.956/0001-64, com sede na Av Santos Dumont, 526, Centro, Rio Bonito - RJ, CEP 28800-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma TakeDrop.
Nossa Compromisso
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma transparente, segura e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, conforme necessário para a prestação dos nossos serviços:
Dados de Identificação
- Nome completo
- Telefone
- CPF
- Endereço completo
Dados Financeiros
- Dados de pagamento (processados pelo Stripe)
- Histórico de transações
- Informações de cobrança
- Dados para reembolso
Dados Técnicos
- Endereço IP
- Navegador utilizado
- Sistema operacional
- Localização geográfica
- Cookies e tecnologias similares
Dados de Uso
- Logs de acesso
- Funcionalidades utilizadas
- Tempo de uso da plataforma
- Produtos sincronizados
- Integrações ativas
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
🔐 Autenticação e Segurança
Criar e gerenciar sua conta, autenticar acesso, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
🛠️ Prestação de Serviços
Fornecer funcionalidades de sincronização, gestão de produtos, controle de estoque e integrações com ERPs.
💬 Comunicação
Enviar notificações sobre o serviço, atualizações, manutenções e suporte técnico.
📊 Melhorias do Produto
Analisar uso da plataforma, identificar problemas e desenvolver novas funcionalidades.
⚖️ Cumprimento Legal
Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis ao nosso negócio.
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Consentimento
Para dados opcionais e funcionalidades adicionais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Execução de Contrato
Para cumprir as obrigações contratuais e prestar os serviços solicitados.
Interesse Legítimo
Para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
Cumprimento de Obrigação Legal
Para atender obrigações fiscais, contábeis e outras exigências legais.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:
🔗 Prestadores de Serviços
- Stripe: Processamento de pagamentos
- Google Cloud: Hospedagem e infraestrutura
- Bling: Integração de dados (com sua autorização)
⚖️ Autoridades Competentes
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.
🔒 Segurança
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários.
Importante
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.Todos os compartilhamentos são feitos com base em contratos que garantem a proteção adequada dos seus dados.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:
Medidas Técnicas
- Criptografia HTTPS em todas as comunicações
- Criptografia de dados sensíveis em repouso
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular e seguro
Medidas Organizacionais
- Treinamento de funcionários em LGPD
- Contratos de confidencialidade
- Políticas internas de segurança
- Auditorias regulares
- Plano de resposta a incidentes
Infraestrutura Segura
Utilizamos a infraestrutura do Google Cloud, que atende aos mais altos padrões de segurança e conformidade, incluindo certificações SOC 2, ISO 27001 e outras.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
Após o Cancelamento
Após o cancelamento da conta, seus dados são mantidos por 5 anos para cumprimento de obrigações legais, após este período são excluídos de forma segura e irreversível.
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados desnecessários
Receber seus dados em formato estruturado
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através de:
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
Tipos de Cookies Utilizados
- Essenciais: Necessários para funcionamento básico
- Funcionais: Melhoram sua experiência (opcionais)
- Analytics: Ainda não implementados
- Marketing: Ainda não implementados
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através de:
- E-mail enviado para o endereço cadastrado
- Aviso na plataforma
- Notificação no dashboard
Versão Atual
Esta é a versão 1.0 da nossa Política de Privacidade, válida a partir de 30/01/2026.
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato:
Rio Bonito - RJ, CEP 28800-000
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